Per segnalare un guasto chiamare il numero verde 800 64 21 20 (tutti i giorni 24 ore su 24) e indicare all'operatore:
- Tipo di guasto
- Via e numero di punto luce o numerocivico più vicino al punto luce interessato
- Recapito telefonico per eventuali chiarimenti sulla zona interessata sul tipo di disservizio riscontrato